Privatumo politika

1. Kokie duomenys yra renkami ir kokiu tikslu?

Mes renkame tik tuos duomenis, kuriuos Jūs savanoriškai pateikiate mūsų Svetainėje, siekdami užsisakyti valymo paslaugas arba susisiekti su mumis.

• Kontaktinė forma: Kai siunčiate žinutę per kontaktų formą, mes renkame Jūsų vardą, el. pašto adresą bei žinutės turinį. Šie duomenys tvarkomi tam, kad galėtume atsakyti į Jūsų užklausą.
• Rezervacijos anketa: Kai pildote paslaugų rezervacijos anketą, mes renkame Jūsų vardą, telefono numerį, el. pašto adresą, paslaugų teikimo adresą, pasirinktų patalpų/langų parametrus, papildomų paslaugų sąrašą bei pageidaujamą vizito datą ir laiką. Šie duomenys tvarkomi siekiant parengti paslaugų pasiūlymą ir susisiekti su Jumis telefonu detalių suderinimui.
• Techniniai duomenys (IP adresas): Saugumo, sukčiavimo prevencijos ir piktnaudžiavimo formomis kontrolės tikslais, pateikiant užklausą, sistemoje automatiškai fiksuojamas Jūsų įrenginio IP adresas.

2. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

• Sutarties arba ikisutartinių santykių vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas): Duomenų tvarkymas yra būtinas siekiant imtis veiksmų Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (pvz., suderinti rezervacijos detales).
• Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas): Mūsų teisėtas interesas apsaugoti Svetainę nuo kibernetinių atakų, automatizuoto bruko (spam) ir užtikrinti sklandų kontaktinių formų veikimą.

3. Duomenų saugojimo terminai

Mes saugome Jūsų duomenis ne ilgiau, nei tai yra būtina šioje politikoje nurodytiems tikslams pasiekti:

• Kontaktinių formų žinutės: Saugomos 2 metus nuo susirašinėjimo pabaigos.
• Rezervacijos užklausos: Saugomos 5 metus nuo užklausos pateikimo dienos (ginčų sprendimo ir apskaitos tikslais).

Suėjus šių terminų pabaigai, duomenys iš mūsų duomenų bazės yra negrįžtamai ir saugiai ištrinami.

4. Trečiosios šalys ir duomenų perdavimas

Siekdami užtikrinti stabilų ir saugų Svetainės veikimą, Jūsų duomenys gali būti laikinai perduodami arba apdorojami šiose platformose:

• Vercel Inc.: Mūsų svetainės hostingo teikėjas, kuris taip pat gali rinkti anoniminius srauto analitikos duomenis.
• Resend Inc.: El. pašto siuntimo paslauga.
• Cloudflare Turnstile: Apsaugos nuo robotų sistema, užtikrinanti formų saugumą.

Mes neparduodame ir neišnuomojame Jūsų asmeninių duomenų jokioms kitoms trečiosioms šalims.

5. Slapukai (Cookies)

Mūsų svetainėje naudojami būtini techniniai slapukai ir vietinė naršyklės atmintis (localStorage), užtikrinantys teisingą Svetainės funkcijų veikimą (pavyzdžiui, tam, kad įsimintume Jūsų pasirinkimą dėl slapukų sutikimo juostos, kad ji neiššoktų kas kartą apsilankius).

6. Jūsų teisės

Jūs turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenų apsauga:

1. Teisę susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų duomenimis.
2. Teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
3. Teisę reikalauti ištrinti Jūsų duomenis („teisė būti pamirštam“).
4. Teisę apriboti duomenų tvarkymą.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: tyroserdves@gmail.com. Į Jūsų prašymą atsakysime ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų.